亲历冻灾中的广州春运

2月3号晚，我随广青医疗队来到今年广州抗灾春运的旅客安置点之一——交易会展馆做志愿服务。尽管是在周边地区，但也切身感受到了冻灾中广州春运的紧张气氛。
中国“春运”的历史不超过三十年，而这次是五十年一遇的雪灾冻灾，而且恰逢节前，确实使到我国今年的春运形势前所未有的严峻。那天流花地区已经交通管制，从交易会去火车站的站前路一带足足塞了一条马路（包括车行道）的人在排队进火车站，大批民警在维持秩序和维护安全。来到交易会里面的广场，就可以看到左右都停放着大量如今少见的解放牌军用卡车，还有各种式样的警车和运输车。在2号展馆里新设了母婴安置点，有专门的小巴送带小孩的父母或孕妇等进火车站候车，是一项针对母婴的优惠措施。我们原本在那里临时顶一下医疗服务，很快上面派了越秀区儿童医院的医生护士带齐药品等等过来，我们就改做其它志愿服务。比如帮忙维持母婴候车点秩序，去外面路上接符合条件的乘客进展馆，等等。
母婴安置区内秩序还比较好，我们指挥和引导盼望回家的人们分为里外两个区排队，大家都挺听指挥的。这两天因为得知火车通了的消息，虽然有新旅客涌来，但情绪都相对安定，很多在我们帮忙之后都用由衷的语气说了声“谢谢”。还有另外一批工作人员和志愿者在派发免费的面包和豆奶，有几个在送去火车站的小巴车门帮助上车。看到有带小孩又提着较重行李的爸爸或妈妈，我们都上去帮忙提，并引导他们到队伍的后面排好。做志愿者不仅需要热情，沟通清楚也很重要。在外面路上寻找母婴的时候，我曾碰到一对带小孩的父母，也说是持当天票的，似乎条件都挺符合，在准备带去展馆的路上才弄明白他们原来是去坐长途汽车的。在安置区门口队长还发现有个孕妇站着，旁边一大箱行李，马上叫我们帮忙提，这回我就已经沟通过了，和队长说那是要在原地等老公上厕所的，不急。……随着时间慢慢推移，安置区里面的人也渐渐少起来。有个空闲的年轻民警还主动走过来和我们这些同是年轻人搭讪。说起他们可以回宿舍休息，但是有换了班的解放军要在马路就地休息，挺让我们感动的。
在晚上回去的路上，队长还指挥大家顺便帮了个忙，给来来往往抱着回家期盼的人流派发了一些当天的免费报纸。由于除了新设的这个母婴区外，各安置区都已有了正式的医疗点，后来我们都一直没能发挥自己医疗队的专业所长，不过能在今年这个罕见的“冰冻春运”中帮了一点忙，觉得还是来得挺值的。
在写这篇东西之前，我收到一个今年准备毕业的我们医院研究生的短信：“（火车站）现在人好少啊……一路畅通，还坐得上卧铺，呵呵”。看来冻灾中的广州春运胜利在望了！希望在路上坐着躺着休息的子弟兵们都能回去睡个好觉，也希望在路上归家心切的途人们都能一路顺风。正如一篇时评里说的：“祝福每一个回家的人，也是祝福我们自己……”
2008.02.05