2007年度医疗服务总队培训部副部长述职报告

2007年本队经历了一系列的改革，其中重新制定了《广州青年志愿者协会医疗服务总队管理手册》，规划了总队架构，划分了三个职能部门：行政部、宣传部、培训部。本人荣幸的成为广州市青年志愿者协会医疗服务总队培训部副部长。
　　培训部以组织队内各种培训、强化队员各方面的知识为中心，主要负责更新网站“新人培训”板块资料，指导服务对象的日常服务及队服务对象进行年康复评估，策划组织协会及总队各种专业培训，组织各种有助于团队建设活动。

1、工作报告

　　本人日常主要负责对内人员的培训工作。2007年1月～2月，针对本队非医护人员，多次组织了人体解剖等相关知识的培训。此类培训增加了非医护人员的专业知识，令其在服务过程中可以做到更好。
　　7月～8月参与了从化木棉村“白衣天使送爱心、赠医送药木棉行”的大型义诊宣教活动。在本次活动中，本人负责宣教的内容及宣教人员的分配。能做到带给村民们正确的健康指导，协助他们解决一些常见的问题，辅助了策划人员完成整个活动。
10～12月协助宣传部完成了“2007年度医疗队优秀志愿者颁奖典礼”。期间本人参与了文稿的工作，协助完成了话剧剧本及主持人讲稿。在颁奖典礼上，担任礼仪一职，协助完成颁奖典礼。
　　11月，本人通过了考试，成为谢姨组的组长。在完成服务的同时，能做到带领新人，教会其基本的服务方法及注意事项。


2、工作总结

　　本人在一年的工作中，锻炼了口头表达能力，强化了本身的专业知识。同时对上级交代的事情，都能按时的完成，也做到了肩负起对内人员培训的责任。但是，也有许多地方做得不够好。
　　在对内培训的方面，我做得比较单一，都是针对医学专业知识的培训。这令非医护队员觉得深涩难懂，医护队员觉得实际意义不大。在以后的培训中，我会尽量在两者间取得平衡，同时多举办实质性的培训，紧扣我们的服务对象。与此同时，做到培训的内容富有趣味性，令大家在一个轻松愉快的环境中学到最多的知识。
其次，在07颁奖典礼上，我未能尽好自己的责任。文稿的工作，大部分落于另一队员手中，令其工作量大增。同时，在担任礼仪方面，自己没有做好。有了第一年的经验，还如此，的确令我惭愧。在来年，我会落实好自己的工作，做好自己的份内事，同时搜集有关礼仪方面的资料，希望可以做一个整理及规范，供全队使用。


3、来年工作展望

　　08年，是奥运年，同时，也会有许多值得我们学习的地方。其中，奥运的志愿者是如何管理、如何服务于他人，都值得我们学习。在08年，我希望将我们的培训内容扩宽。不仅仅针对于专业知识的培训，还有要做到如何可以通过培训，稳定军心，将所有队员抓牢。因此，我们将开展一系列的非专业知识培训。希望能通过这些培训，增广大家的见闻，教会大家如何成为一个专业的、优秀的志愿者。希望能通过此类培训，让大家认识到，广州青年志愿者协会医疗服务总队不仅仅具备专业的知识，同时也懂得很多。
　　与此同时，专业知识的培训还是必不可少。作为一个专业的团体，我们仍需在这方面多下功夫。08年，就让我们一齐努力，为了社会的文明，为了那些需要我们的人，伸出双手吧。