谈谈在广州做义工

Ko-Youki

“社会工作者是指在社会福利、社会救助、社会慈善、劳动保障、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员，通常简称“社工”。 义务工作者简称“义工”，也称“志愿者”,Volunteer,顾名思义就是义务工作，就是指基于社会责任及义务，自愿贡献自己的时间、精力、技能，为促进社会的改善和发展，无偿参与社会服务的人员。” 国际社会中的义工（志愿者）在社会制度完善的国家和地区往往可以充当一个辅助的角色，他们不需要什么专业的技能，有兴趣就可以做到，那是因为有专业的社工在背后填补了非常重要的工作。 然而目前的广州，确远远达不到这样的工作模式。从事多年义务工作的我，经验所得，广州的专业社工和社会服务机构的缺失，使得现在由义工和志愿者代替了非常多的社工专业的服务工作，例如：家庭关系处理、外展及青少年服务、康复医疗跟踪等等，同时也身兼义工的工作，如：养老院慰问、孤儿院探访、下乡扶贫等等。在这样的情况下，对广州志愿者的专业和自身素质的要求必须有所提高。 纵观现在广州的各式各样的NGO或者NPO属下的义工组织，大部分都在不断地加大宣传力度，为了盲目扩招志愿者。而他们并不能及时给予全部义工和志愿者的专业培训及个人素质调查与培训。由这些什么都不懂的人去取代社会工作者的工作，后果可大可小。 以上可以说是社会环境因素，我们作为一届平民也只能随便地发发牢骚罢了！倘若客观因素存在我们无法改变，那么主观条件我们是能够去做好的。那就要看我们如何去端正我们加入志愿机构的和从事义务工作时候的态度了！ 在我心目中，“志愿者”跟“义工”并不只是两种称呼，而是有着本质上的区别。“志愿者”关键词是“志愿”，就是代表阁下想来就来想走就走，这部分人是为了“手留余香”而去做的；而真正追求“赠人玫瑰，手留余香”的人，在我定义中是“义工”确不一样，“义务工作者”的“义务”就是代表阁下的工作是没有任何的物质回报的，重点就在“工作”上面了！既然是“工作”就必须要有专业和认真、敬业的精神去对待。 纵观现在大部分的志愿者们（包括我总队的）就真的抱着“志愿者”的心态来做事。迟到、早退、缺席、随便、懒散……管理者严格要求的时候就大条道理地说：“我只志愿者，没有必要要求这么高嘛！”呵呵！别说其他机构，就连我们总队的新的这批所谓的骨干成员大部分都是这样的想法。那么这样的人们什么时候才能做到“义工”的要求呢？倘若连这样的要求甚至严格要求自己的做人基本素质还没有的人，适合在广州这样社会制度不完全的情况下去做取代社工工作的角色吗？如果阁下是服务对象，阁下放心把自己的健康、自己的亲人都交托给这些人吗？说白了，此部分人群参与志愿工作只是为了满足自己可以“帮人”的虚荣心或者认识多点朋友、增加社会阅历的自私行为罢了！ 奉劝一句想加入这些社会团体的朋友们！奉劝一句已经觉得自己是一名志愿者（义工）的朋友们！请意识到阁下将来或者现在角色的重要性和专业性！以“义工”的思想去鞭策自己的人，我欢迎你们！倘若你觉得你只是一个“志愿者”请选择好阁下的应该存在的地方和位置！这样就是对社会的一种最大的贡献了！ 敬请那些肆意扩张的志愿组织和机构的管理者，严格要求好自己属下的志愿者并做好培训及会员管理工作，这样才是为创造和谐社会作出最大的贡献。

杨志勇

　　目标是正确，“志愿者”的定义并不模糊，然而人是多变复杂的，在目前的高压社会，光通过某人的几句箴言难以改变现状，我们必须从教育角度去思考和分析现代社会，我们有大量专业培训和严格的规章制度，却没有一个能准确、亲和的解释我为什么要这样做，目的和原因是什么的质素培训，还有应该定期作相应的交流和讨论。 在纪律社会中，大部分人都是麻木地尊从某些规定和准则处事，离开纪律，人的惰性、散漫复现。高学历，但道德行为败坏的人不鲜见，原因是现代质素教育太形式化，谈理论多于生活的切实感受，个人质素教育不能只靠僵化的文字和主导思想，这方面不是简单的文字能做到，要有好效果，教育者应该保持宽容、理解的角度先了解“因为所以”，应该由“情”、“理”结合撇除偏激的个人感情，多从对方的角度考虑，强硬的手腕政策和个人主义的演出，只会制造更多误解与偏激的意见，对于团队不是一个好的管理手段。 在国外我看到心理治疗师是一个很重要的职业，纪律部门、医疗、政府机关都有专业的心理辅导人士在工作，世界上并没有不需要吃饭，力量无穷的超人，我们都是普普通通会生老病死的人，所以我们需要放松需要理解和聆听。在质问别人的个人素质的同时我们要问一问自己，团队的管理是不是一直在忽略人心的建设，而一味强调规则与纪律还有工作的效益。 不可以否认我也有为人的各种缺点，在我目前的角度看，我已经努力去做到了，比我之前没做过任何志愿者的事情已经多得多。工作是找到其中的乐趣，才可能持久的，志愿者的工作我觉得是不断地长期地参与，感情继续加码了，经验丰富了，被人肯定找到自信了，因此不断继续投入中成了很自然的事情。成长可能是很漫长的过程，处于管理顶层的人必须要明白有些什么样的同伴，她们目前应该处于的位置，参天的大树也是小树长成的，但你在它还小的时候做房子的栋梁，结果是房子没盖好，反而小树断了再也不可以长成大树。 同一屋檐下生活的人是用什么维系的，希望我们不要忘记。 我的社会经验薄弱，充其量只是一个“年轻的老志愿者”，更谈不上是有什么经验和阅览，写这一堆杂乱的东西希望大家能理解吧，我最大的期望是医疗队有稳定、团结的基础继续发展壮大。

seagull8111

千疮百孔的社会制度， 千差万别的志愿者素质， 对于做志愿者这个事情， 已经无法用什么标准和尺度去衡量～ 我只知道： 1.我喜欢做 2.我在做好事 3.我只能在空闲时间做这些事

Lingling

你说的“志愿者”其实是“自愿者”，“志愿者”重点在于“志”，有志向、有使命感，自主选择且带有责任在身。 感情需要慢慢培养，如果本是位有责任心的人，我想这种人做什么事都会认真对待，责任心不强你怎么要求他也只会选择逃跑，志愿者提炼骨干本就是大浪淘沙。 社会现状我们无法改变，至少在立法之前，义工，尤其是带专业性质的义工都很难，也没要去承担过多的责任。个人认为，提供更多的舞台给新人，被需要了自然会往积极的方向发展，但前提旧人放手不放眼。 无论如何，迟到早退不回短信，不能容忍，这是对组织、对自己最基本的尊重吧 [ 本帖最后由 Lingling 于 2008-2-22 22:02 编辑 ]